Sa Chairt Custaiméirí agus Plean Gníomhaíochta 2024-2026roinntearárdtiomantasmaidir le seirbhís den scoth a sholáthar, a bhfuilrochtainéascauirthitríbhealaíéagsúlaigcomhréir leis naprionsabailsaTionscnamh um SheirbhísArdchaighdeáin do Chustaiméirí.
Cairt Custaiméirí 2024-2026
Gealltanaismaidir le SeachadadhSeirbhíse
Táimid tiomanta do sheirbhís den scoth a sholáthar do gach custaiméir agus tá ár dtiomantais seachadta seirbhíse leagtha amach againn duit sa doiciméad seo.
Beidh ár bhFoirne Seirbhíse do Chustaiméirí dea-bhéasach, cairdiúil agus cothrom agus iad ag déileáil leat. Is cuma cén chaoi a ndéanaimid teagmháil leat, déileálfar le d'fhiosrúchán go pras, go héifeachtúil agus chomh fada agus is féidir linn.
Ullmhúchán do Chustaiméirí – Cabhraigh linn cabhrúleat
Sula ndéanfaidhtúteagmháil linn tácéimeanna is féidirleat a ghlacadh a chabhróidh linn freagra tapa aguscabhrach a thabhairtar do cheist.
- Sula ndéanfaidhtúteagmháil linn tácéimeanna is féidirleat a ghlacadh a chabhróidh linn freagra tapa aguscabhrach a thabhairtar do cheist.
- Brabhsáilársuíomhgréasáin, is féidirleatteachtar an freagra is gáduit
- Roghnaigh an bealach is fearrchunteagmháil a dhéanamh linn
Plean GníomhaíochtaCustaiméirí 2024-2026
Leagtaramach go mioninárbPleanGníomhaíochta do Chustaiméiríconas a dhéanfaidhTailte Éireann tiomantaisaguscaighdeáinnaseirbhíseardchaighdeáin do chustaiméirí a sholátharagus a mheas. Táimidtiomanta don tseirbhís is fearr is féidir a sholáthardárgcustaiméirí go léir de réirna 12 Treoirphrionsabalmaidir le SeirbhísArdchaighdeáin do Chustaiméirí.
Tá sonraí iomlána ar fáil sa Chairt Custaiméirí agus Plean Gníomhaíochta 2024-2026.